타이어, 자동차의 심장과도 같은 존재죠! 안전하고 편안한 드라이빙을 위해선 타이어 관리가 필수 입니다. 금호타이어는 고객 만족을 최우선 으로 생각하며, 365일 24시간 고객 지원 시스템과 전국 서비스센터 네트워크를 통해 최상의 서비스를 제공 합니다. 이 글에서는 금호타이어의 고객센터, AS 정책, 보증 서비스, 그리고 서비스센터 정보를 총망라하여 자세히 안내해 드리겠습니다. 타이어 교체, 펑크 수리, 휠 밸런스, 얼라인먼트까지! 궁금한 모든 것을 해결해 드립니다.
고객 지원: 언제 어디서든, 금호타이어와 함께
금호타이어는 고객 여러분의 소중한 시간을 아껴드리고자 365일 24시간 고객 지원 시스템을 운영 하고 있습니다. 늦은 밤, 혹은 이른 새벽에도 걱정 마세요! 언제든지 편하게 문의하세요!
다양한 문의 채널: 고객님께 딱 맞는 방법으로!
- 고객센터 (국내): 1588-9582 (국번 없이!)
- 고객센터 (해외): +82-2-XXX-XXXX (한국에서도 이용 가능합니다!)
- 웹사이트: 금호타이어 공식 웹사이트 방문! FAQ, 서비스센터 위치 검색, 온라인 문의 등 다양한 서비스를 제공합니다.
- 모바일 앱: 스마트폰으로 간편하게! 타이어 마모도 측정, 공기압 체크 가이드, 위치 기반 서비스센터 안내까지! 내 손안의 정비소, 금호타이어 앱을 다운로드하세요.
AS 정책: 믿음직한 전문가, 최첨단 장비
금호타이어는 숙련된 전문가와 최첨단 장비를 통해 신속하고 정확한 AS 를 제공합니다. 타이어 문제, 더 이상 고민하지 마세요! 금호타이어가 책임지겠습니다.
주요 AS 서비스: 꼼꼼하고 확실하게!
- 펑크 수리: 작은 펑크도 안전하게! 전문 장비를 사용하여 깔끔하게 수리해 드립니다. 펑크, 이제 두렵지 않아요!
- 휠 밸런스 조정: 핸들 떨림, 타이어 편마모의 원인? 휠 밸런스! 정밀한 조정으로 안전하고 편안한 드라이빙 을 약속드립니다.
- 휠 얼라인먼트: 차가 한쪽으로 쏠린다면? 휠 얼라인먼트 점검! 3D 휠 얼라인먼트 장비로 정확하게 조정하여 직진 안정성을 확보하세요.
- 타이어 교체: 타이어, 제때 교체해야 안전합니다! 다양한 종류의 타이어를 보유하고 있으니, 고객님의 차량과 운전 스타일에 딱 맞는 타이어를 추천해 드립니다.
보증 서비스: 고객님의 믿음에 보답하는 금호타이어
금호타이어는 제품에 대한 확실한 보증 서비스를 제공합니다. 믿고 구매하세요!
승용차/SUV 타이어 보증: 마일리지 보증 프로그램으로 더욱 안전하게!
- 마일리지 보증: 타이어, 얼마나 쓸 수 있을까? 걱정 마세요! 일정 마일리지 이내에 마모 한계선에 도달하면 새 타이어로 교환 또는 보상해 드립니다!
- 제조상 결함 보증: 제조 과정에서 문제가 생겼다면? 무상 수리 또는 교환! 고객님의 안전을 최우선으로 생각합니다.
- 프리미엄 보증: 프리미엄 타이어는 더 특별하게! 코드 절상과 같은 특정 손상에도 보증 혜택을 제공합니다.
트럭/버스 타이어 보증: 극한 상황에도 든든하게!
- 제조상 결함 보증: 무거운 짐을 싣고 험한 길을 달리는 트럭/버스 타이어! 제조상 결함 발생 시 무상 수리 또는 교환해 드립니다.
- 사용 환경 고려: 마모율, 손상 유형 등을 꼼꼼하게 판단하여 보증 적용 여부를 결정합니다.
일반 보증 제도: 6년의 든든함!
- 승용차/SUV (1.5톤 이하 경트럭 포함): 제조일로부터 6년! 넉넉한 보증 기간으로 안심하고 운행하세요.
- 트럭/버스: 구매일로부터 3년! (구매일 확인 불가 시 제조일 기준 3년) 혹시 모를 상황에도 금호타이어가 함께합니다.
- 보증 조건: 잔존율 20% 이상! 타이어 마모 상태를 확인하세요!
- 보증 제외 사항: 보증기간 만료, 제조상 과실 외적 요인, 수리 흔적, 중고 타이어, 제조번호 미확인, 비정상적 사용, 과적/과속 등. (자세한 내용은 금호타이어 웹사이트 또는 고객센터에서 확인 가능합니다!)
프리미엄 보증 제도: 더욱 강력한 보호막!
- 승용차/SUV: 코드 절상 발생 시 2년 이내 또는 마모율 50% 이내 보증 적용! 프리미엄 타이어니까 더욱 확실하게 보호해 드립니다.
- 대상 제품: 이노뷔 프리미엄, 마제스티X, 솔루스, 마제스티 9, 솔루스 TA51, 솔루스 TA21, 엑스타 PS91, 엑스타 PS71, 크루젠 HP91, 크루젠 HP71, 크루젠 HP51 (프리미엄 라인업을 확인하세요!)
- 트럭/버스: 컷/코드절상/지퍼크랙/비드사고 발생 시 1회 신품 교환! 예상치 못한 손상에도 든든하게!
- 보증 기간: 구매일로부터 3개월 이내, 마모율 20% 이내! 구매 후 3개월, 골든타임을 놓치지 마세요!
- 보증 제외 사항: 보증서 미등록/분실, 차량 사고 손상, 고의 손상, 부적절한 공기압/타이어 사용, 과적/오프로드 사용, 덤프/레미콘/버스 등 험로 주행 (꼭 확인해 주세요!)
- 대상 제품: KRA50, KXA10, KRA60, KRS50, KRS55, KXS10, KXA17, KXD10 (내 타이어도 프리미엄 보증 대상인지 확인해 보세요!)
전국 서비스센터: 언제나 가까이에 있는 금호타이어
전국 어디에 있든, 금호타이어 서비스센터는 항상 가까이에 있습니다. 걱정 마세요!
빠르고 편리한 서비스센터 이용: 시간도 절약하고, 마음도 편안하게!
- 서비스센터 검색: 금호타이어 웹사이트 또는 모바일 앱에서 손쉽게 검색! 내 주변 서비스센터, 어디 있을까? 지금 바로 확인하세요!
- 다양한 서비스: 타이어 점검, 수리, 교체는 기본! 전문가의 손길로 완벽하게 관리해 드립니다.
- 예약 시스템: 기다리는 시간은 이제 그만! 예약하고 편리하게 서비스를 받으세요!
- 24시간 긴급 출동 서비스 (일부 서비스센터): 긴급 상황 발생?! 당황하지 마세요! 24시간 긴급 출동 서비스로 신속하게 도와드립니다. (제공 여부는 지역별로 상이할 수 있습니다.)
금호타이어는 끊임없는 기술 개발과 서비스 혁신을 통해 고객 만족을 위해 늘 노력 하고 있습니다. 안전하고 편안한 드라이빙, 금호타이어와 함께하세요! 더 궁금한 점이 있으시면 언제든 고객센터, 웹사이트, 또는 모바일 앱을 통해 문의해 주세요. 고객님의 소중한 의견에 귀 기울이겠습니다.