가구, 한 번 사면 오래 쓰는 만큼 AS는 정말 중요하죠?! 장인가구라면 걱정 뚝! 든든한 AS는 기본, 전국 매장 찾기부터 수리 비용까지 싹 다 알려드립니다. AS 접수 방법도 완전 간편! 고객 중심 서비스, 장인가구에서 제대로 경험해보세요!
1. 장인가구 고객센터: AS, 여기서 시작하세요!
장인가구 고객센터는 제품 문의, AS 접수, 불편사항 신고 등 모든 고객 지원의 심장과 같은 곳입니다. 1522-4900, 이 번호 하나면 모든 궁금증이 해결됩니다! 평일 오전 9시부터 오후 5시까지(점심시간 낮 12시~오후 1시 제외) 📞 전화 상담이 가능하며, 웹사이트에서는 24시간 FAQ, AS 접수, 매장 찾기 서비스를 이용할 수 있으니 얼마나 편리한가요? 특히, FAQ 섹션은 수많은 고객들의 질문과 답변을 빅데이터 분석을 통해 쏙쏙 뽑아 정리해 놓았으니 궁금한 점이 있다면 먼저 확인해보세요! 시간 절약은 덤!
고객센터 이용 꿀팁 대방출!
- ARS 메뉴 활용: 원하는 서비스를 빠르게 찾아 연결하세요!
- 웹사이트 활용: 24시간 언제든 정보 확인이 가능합니다!
- FAQ 먼저 확인: 혹시 내 질문에 대한 답이 이미 있을지도 몰라요!
2. AS 접수: 내 맘대로, 골라서 접수!
전화(ARS), 온라인, 매장 방문까지! 장인가구 AS 접수는 고객님의 상황에 맞춰 다양한 방법으로 가능합니다. 온라인 접수는 장인가구 웹사이트의 'AS 및 불편사항 접수' 페이지에서 제품 정보(모델명, 구매일, 구매처 등), 문제 상황, 연락처 등을 입력하면 끝! 참 쉽죠? 접수 후에는 AS 담당자가 직접 연락하여 수리 일정과 절차를 안내해드립니다. 이렇게 체계적인 시스템 덕분에 시간 낭비 없이 빠르게 문제 해결이 가능하다는 사실!
AS 접수, 이것만 기억하세요!
- 온라인 접수: 제품 정보, 문제 상황, 연락처 필수 입력!
- 접수 후 확인: 담당자의 연락을 기다려주세요!
- 다양한 접수 경로: 전화, 온라인, 매장 방문 중 편한 방법 선택!
3. 수리 비용: 깔끔하고 투명하게, 미리 알려드립니다!
장인가구의 AS 수리 비용 정책은 제품별, 보증 기간별로 명확하게 정해져 있습니다. 장롱과 전동 소파는 구매 후 3년까지 무상 수리! 3년 이후에는 유상 수리로 전환되며, 출장비 15,000원과 부품 교체 비용(실비)이 발생합니다. 다른 가구들은 1년 무상 수리, 이후 유상 수리(출장비 15,000원)입니다. 미리 알고 있으면 더욱 든든하겠죠? 이렇게 투명한 비용 정책 덕분에 예산 계획도 꼼꼼하게 세울 수 있고, 혹시 모를 분쟁도 예방할 수 있습니다!
수리 비용, 한눈에 보기!
- 장롱/전동 소파: 3년 무상, 이후 유상 (출장비 15,000원 + 부품비)
- 기타 가구: 1년 무상, 이후 유상 (출장비 15,000원)
- 투명한 정책: 예측 가능한 지출, 분쟁 예방 효과!
4. 이동 설치 서비스: 전문가의 손길이 필요한 순간!
이사? 인테리어 변경? 가구 이동과 재설치가 걱정이라면? 장인가구의 전문 이동 설치 서비스를 이용해보세요! 고객센터(1522-4900)에 신청하고, 상담원과 일정, 비용 등을 협의하면 전문 설치 기사님이 직접 방문하여 안전하고 정확하게 해체, 포장, 이동, 재설치까지 완벽하게 처리해 드립니다. 붙박이 가구는 공간에 따라 몰딩 재단이 필요할 수 있으며, 이 경우 추가 비용이 발생할 수 있으니 참고해주세요!
이동 설치, 쉽고 편리하게!
- 고객센터 신청: 1522-4900으로 전화하세요!
- 전문 기사 방문: 해체부터 재설치까지 안전하게!
- 붙박이 가구: 몰딩 재단 시 추가 비용 발생 가능!
5. 전국 매장 정보: 가까운 장인가구를 찾아보세요!
전국 방방곡곡, 장인가구는 직영점, 전문점, 대리점 등 다양한 형태의 매장을 운영하고 있습니다. 장인가구 웹사이트의 '매장 찾기' 기능을 이용하면 현재 위치에서 가장 가까운 매장을 손쉽게 찾을 수 있습니다. 매장별 주소, 연락처, 영업시간, 주차 가능 여부는 물론, 실시간 재고 확인까지 가능하니 원하는 제품을 바로 구매할 수 있는지 미리 확인해 볼 수 있어서 얼마나 편리한지 몰라요!
매장 찾기, 이렇게 하세요!
- 웹사이트 접속: 장인가구 공식 웹사이트를 방문하세요!
- '매장 찾기' 클릭: 원하는 지역 또는 현재 위치를 기반으로 검색!
- 상세 정보 확인: 주소, 연락처, 영업시간, 재고 상황까지 한눈에!
6. 장인가구 AS, 끊임없는 진화!
장인가구는 고객 만족을 최우선으로 생각하며 끊임없이 서비스를 개선하고 있습니다. 고객의 소중한 의견을 적극 반영하여 AS 프로세스를 더욱 정교하게 다듬고, 전문 인력 양성에도 힘쓰고 있습니다. 최첨단 디지털 기술을 활용하여 온라인 AS 접수, 실시간 수리 진행 상황 확인 등 고객 편의성을 높이는 다양한 서비스도 제공하고 있으니, 앞으로도 더욱 발전하는 장인가구의 모습을 기대해주세요!
7. 마치며: 장인가구, AS까지 믿음직한 선택!
가구는 단순한 물건이 아니라 우리 삶의 공간을 채우는 중요한 투자입니다. 장인가구는 뛰어난 품질의 제품은 물론, 믿음직한 AS 시스템을 통해 고객 만족을 실현하고 있습니다. 이 글이 장인가구를 선택하는 모든 분들께 도움이 되기를 바랍니다. 장인가구와 함께 더욱 편안하고 아름다운 공간을 만들어보세요! 더 궁금한 점이 있다면 언제든 고객센터(1522-4900)로 문의하세요! 친절하게 답변해 드리겠습니다.